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寶雞社區民警仇羣:用心做警務 用情暖民心

時間:2021-08-29 09:14:50   

“有麻煩,找仇羣。”這句話,是寶雞市渭濱區經二路街道新建路社區很多居民的口頭禪。仇羣是寶雞市公安局渭濱分局經二路派出所的一名社區民警,在多年的社區警務工作中,他熱心、細緻地服務轄區居民,成為社區居民的貼心人。

2000年,仇羣從部隊轉業參加公安工作,一干就是21年。從部隊到了基層,仇羣的工作內容變了,但他服務羣眾的初心卻不曾改變。

新建路社區地處寶雞市主城區,社區人口密集,黨政機關聚集,複雜場所眾多。仇羣通過多年的工作實踐,形成以信息化為引領,以網格化為依託,以突出基礎信息採集為切入點,積極推進警務工作前移,確保了警務室服務管理細緻、有效。他用“換位思考,服務羣眾”的理念,把羣眾的想法變成了實實在在的高效快捷服務。

仇羣結合寶雞市公安局對民警職責的“四單一圖”要求,探索創新了“14532”工作法,將社區警務工作落到實處。堅持每天採集5户以上實有人口信息等;採取多種入户訪問方式,全面掌握轄區社情民意;及時更新轄區流動人口、房屋租賃人員等信息;在社區開展户籍諮詢、居住證辦理等多種服務,做實便民服務事項。

長期在社區工作,仇羣對轄區的角角落落了然於胸,有了組建社區巡邏隊的想法。他組建了由14名網格員和29名企事業單位保衞科工作人員、30餘名平安志願者和115名保潔員、門衞、個體商户、樓棟長組成的巡邏隊。巡邏隊每天在人員密集場所、消防重點單位、背街小巷、小區地段進行常態化巡邏。有了巡邏隊之後,新建路社區刑事和治安案件大幅下降。

21年的基層工作,讓仇羣看起來更像是一位穿着警服的“家人”,那種親切與隨和正是他多年工作的積累。在仇羣看來,一名合格、優秀的基層民警是不應該讓居民“戒備”的,民警除了維護治安工作外,還需要更好地服務羣眾,解決羣眾遇到的困難,做羣眾的貼心人。

為了把社區警務室變成羣眾身邊的便民服務平台,仇羣立足警務室平台,建立户籍諮詢服務枱、居住證辦理温馨提示台、應急消防工作台、社戒(康)尿檢工作台4個便民服務枱,方便羣眾辦理户籍、居住證、出入境證照。他依託公安網平台,為羣眾提供依法查詢人口信息、原始户口資料查詢、出具無違法犯罪記錄證明、購買散裝汽油證明、出具乘坐長途汽車户籍核查證明、辦理和發放居住證等便民服務業務,並對病患等行動不便羣眾提供上門服務。

在經過公安渭濱分局授權後,仇羣所在的警務室專門刻制警務室公章,避免了羣眾來警務室辦事,要到派出所蓋章來回跑的麻煩。警務室平均每年為羣眾辦理各項業務3000多件。

在疫情防控中,仇羣積極發揮警務室網格化管理優勢,和社區工作人員一起堅守工作崗位,組織發動社區網格員力量,摸排走訪重點人員,及時掌握社區疫情防控動態。聯合社區、物業、街辦的相關人員組建“抗擊疫情信息共享微信羣”,組建了5個業主羣,及時宣傳政府相關政策以及防疫知識。他還積極配合社區設立疫情防控點,為羣眾辦理復工復產户籍核查證明,協助疏導車站進站人員、車次秩序,力所能及地做好本職工作,服務轄區羣眾。

服務羣眾沒有終點。仇羣用自己的實際行動踐行了“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的莊嚴承諾,把黨的温暖傳遞到千家萬户,讓羣眾更有安全感幸福感。(羣眾新聞網)

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編輯:李雪彤

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